【https://www.feidashipin.com--热门资讯】

绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果。下面是本站为大家整理的对本人及部门绩效改进的意见、建议,供大家参考。

  对本人及部门绩效改进的意见、建议


  绩效管理是国贸公司内部管理工作的重要环节,是控制成本的关键手段,同时,在加强团队建设、提高员工素质、打造核心竞争力等方面都具有重要的意义。从客观来看,组织人力资源部本着“边摸索,边完善”的原则,对公司8个部门及员工都实施了部门考核、岗位考核,绩效管理体系已初具规模,并且已取得了一定了阶段性成果,具体体现在:

  1、公司领导高度重视,总经理、分管副总牵头把关,各部门负责人严格执行,明确各职能部门在绩效管理中的工作职责。

  2、岗位考核评分以个人业绩申报、部门内部打分、领导上级打分相结合的综合考核方法进行评分,保证了绩效打分的科学、合理。

  3、组织人力资源部每月按时公示考核结果,保证了绩效考核的公平、公正原则。

  然而绩效管理工作现仍处于持续改进和不断完善阶段,本人现根据公司绩效管理工作的现状,分析存在的问题及提出绩效管理的改进建议。

  一、国贸公司绩效考核存在的问题

  1、绩效管理的流程不够完善

  在实际工作中,国贸公司各部门或大多数员工只关注绩效考核大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了“工作计划——绩效考核”简单的过程,实际上完整的绩效管理是指“计划—监督—评价—改进”这样一种良性的PDCA循环。绩效管理中最为重要的

  内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的,而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且,它要求各部门负责人必须与本部门员工共同制订在下一阶段的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标。

  2绩效管理评估系统不健全

  绩效考核评估后,员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持,同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估,这将会使得今后的绩效考核千篇一律,对绩效考核存在的问题,不健全的机制得不到合理的改善。

  3、员工对岗位考核认识不清

  在国贸公司,大多数员工的印象中岗位考核就等于绩效管理,岗位考核就等于绩效工资的分配,这种想法本无可厚非,因为大家来上班,就是为了养家糊口。但是绩效管理在公司里就沦为奖金的工具,这种误解使岗位考核失去了激励的作用。而员工对自己在岗位考核中的角色没有认识,觉得岗位考核就是组织人力资源部的事情,自己只是填填表格就万事大吉了。其实组织人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集汇总、提供支持的作用,而绩效管理的真正主体应该是各部门的管理人员,换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的,他们承担着给下属制定工作计划、进行工作辅导、评估绩效结果的重要责任。

  二、针对公司绩效管理现状和问题提出解决措施

  1、加入绩效指导和绩效考评面谈

  绩效面谈是现在绩效管理工作中的重要环节,定期进行绩效面谈可以实现公司和下属部门、上级主管和下属之间对于各个阶段工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。

  在绩效管理活动的过程中,主管可以根据下属不同阶段上的实际表现,围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行面谈,在绩效管理末期,主管和下属可就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及工作表现和工作业绩等方面进行全面的回顾、总结和评估。有效的进行过程控制、并总结经验教训,并制定下一阶段的绩效目标。

  绩效面谈不宜千篇一律的采用单项劝导式的面谈,即由上级单方面通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明哪些是正确有效的,哪些是错误无效的及如何改进。这种单向式的面谈缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,使沟通渠道受阻。建议采用双向倾听式的面谈,在面谈中,首先要求下属回顾总结自己的工作,指出自己工作中存在的问题,及改进措施,然后主管根据下属的自评报告,在综合归纳各个方面考评意见的基础上,提出自己的看法,并作出总结,与员工达成共识。这样主管可以充分了解员工的工作情况,员工所遇到的困难、需求等各种问题,并可以迅速抓住主要矛盾,深入进行讨论和剖析,寻求解决问题的途径,提出具体措施和方法,并在此基础上帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。

  2、绩效管理评估系统的开发

  公司之所以要构建和晚上绩效管理系统,是为了实现战略目标,如果绩效管理系统失效,不但系统固有的功能难以得到发挥,还可能在员工中造成混乱,引发冲突和矛盾。一个极端的例子是在某企业中,由于绩效考核系统设计和考评方法选择困难,导致员工不良情绪迅速扩散和蔓延,使生产停顿,产品滞销,企业遇到了前所未有的困难。

  为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可采用以下2种方法:

  座谈法:通过召开不同人员参加的专题座谈会,广泛征询各级管理人员、考评者、被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见,并根据会议记录写出分析报告书,针对绩效管理系统存在的主要问题,提出调整和改进的建议。

  问卷调查法:预先设计一张能够检测绩效管理系统问题的调查问卷,然后发给相关人员填写,采用问卷调查的方法,好处是有利于掌握更详细、更真实的信息,能对特定的内容进行更深入的剖析。

  3、组织绩效管理相关内容培训

  驰宏公司总经理沈立俊曾说过:“组织系统指挥建设就是要抓好与人相关的制度、规定,建设人的意愿被充分调动的氛围,以业绩能力去公平公正得评价每一位员工。”也就是说绩效管理的本质是调动人工作的积极性、创造性、主动性,根本目的是为了改善绩效,通过改善员工的绩效,进而改善公司的绩效,实现企业的战略目标和愿景。

  科学有效的绩效管理系统,应充分的体现企业开发人力资源的功能。如果员工没有意识到绩效管理的最终目的,那么绩效管理就无法体现其基本功能,工作也会变得步履维艰。

  所以在实施绩效管理之前,有必要对各部门管理者、被考评者进行集中培训,让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作,而不是加在身上的额外负担,同时给管理者和员工提供必需的知识和技术培训,使他们具备相应责任的能力。

  绩效管理是一个逐步推进和发展的过程,通过公司各部门的努力,绩效管理工作,会得到持续改进,通过员工绩效的提高从而确保公司整体绩效的提高。

  对本人及部门绩效改进的意见、建议

  作为第一批进入公司的员工,看着公司的成立到现在的不断发展壮大,并与公司的成长一起成长,实在是一件非常高兴和自豪的事情。公司发展到现在的规模,凝聚了全公司每个人员的心血。作为公司的一员,本人非常希望公司以后能一步步的良好发展下去,也希望能为公司的每一步发展作出自己的贡献,同时也希望在这过程中不断的提高自己。

  在此,本人将在工作中发现的一些问题和建议陈述如下,请领导参考。

  1、明确职责和责任,防止推诿

  工作中,很多事情都是因为职责不明最后变成影响公司利益的大事。希望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和责任,使每个人负起责任来,保证公司利益不受损害;

  2、鼓励和肯定多一点,骂少一点

  公司员工都比较年轻,都比较缺乏工作经验,在工作中出错也是非常正常。但年轻人的优点是有冲劲,肯干肯学。希望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担责任。

  3、加强项目前期的成本控制

  公司目前实施的项目中有不少项目均存在成本控制不当的情况。在设计、招标、施工过程中均存在成本控制不足的现象。建议公司建立施工图设计审核制度,施工图定稿前由各部门和相关有经验的人员审核,重点审查可能增加成本和可以节省成本的地方,包括图纸中的细节。建议在项目招标和投标过程中,建立招标文件审核制度,由2-3个有经验的人员对招标文件进行细致的审查,确保招标文件不给投标带来不利。建议公司也要重视施工中的成本控制,减少施工过程中的成本增加。

  4、加强项目收款

  我公司的项目收款对公司影响很大,经常存在资金周转的问题。建议公司加强收款的管理,对具体项目,根据期项目实施计划制定较完善的收款计划,并加强督促。

  5、建立适当的奖励政策

  建议在完成项目的关键任务后对相关人员进行适当的奖励,提高工作积极性。

  6、提高工资水平

  员工在努力工作后,也希望能得到良好的待遇,希望公司能提高工资水平。也建议公司的待遇政策能体现“多劳多得”的原则,使员工更愿意去干活,把活干好。

  以上建议,仅为个人的一些想法和意见,请领导参考。

  愿每个人都能开心的工作。

  愿公司的明天会更好!

  对本人及部门绩效改进的意见、建议

  (一)1、建议每次进的新货及时验完,摆放整齐,别在过道乱放,防止给顾客造成不便。

  2、加强对员工的技能培训、职业道德培训,选择有能力、有责任心的员工。在员工与顾客发生纠纷时,领导应及时解决。领导也要注意自己的言行,对职工要文明相待,不能用讽刺的语气来对待员工。

  (二)1、建议公司在收银台和出入处安装监控,防止盗窃及员工的基本工作态度,公司对值夜班工作人员的被褥和床的放置应有固定地点。

  2、应严格执行各项规章制度,做到一视同仁,对工作突出的给予奖励,创造良好的工作氛围。希望经常进行一些专业知识的学习,以老带新,使我们更加熟悉掌握业务的专业知识。

  (三)1、希望领导治理下商场那边超市门口乱停放现象。

  2、公司部分管理人员不称职,上班见不到人、即使来也是在上班期间玩手机、经常迟到这样的等行为,严重给员工带来了不好的影响。

  (四)1、公司应当给管理人员每个月开一次会议,制定每个月的工作计划和向所有人汇报上个月的工作结果。

  2、加强管理,制定严格的管理制度。

  (五)1、建议以顾客的需求而进货,以免造成公司的损失,对投机取巧的、不努力工作的人应该给予警告。

  2、建议公司对一些有吸引力的商品做活动,让顾客多了解商

  品。多了解大众的爱好及想法。

  (六)1、建议公司要公平公正,不能老员工偷懒不管而新员工可以随便使唤。要使员工之间和谐相处,而不能拉帮结派。

  2、给放货的地方再弄大些,里面取东西有时候身都转不过。(七)1、希望我们超市的货物排放整齐,卫生打扫干净,让我们的货物齐全,希望我们有更多的货源,多进些新的货物,这样我们的销售额会越来越好。

  2、热销产品长时间缺货,货物不齐全。严格落实制度,提高工作效率,并在规定的时间内完成任务。

  (八)1、管理人员怕得罪人遇事不管,遇到问题互相推卸责任,希望领导加强管理力度,管理者一定要认清自己的职位和角色,要善于倾听员工的不同意见,发现问题及时解决,善于总结工作中的不足。

  2、加强对员工的技能培训及员工的职业素质。

  (九)1、公司以开发电子商务为契机,做好网店营销,促进公司全面高效发展。

  2、公司应该实行目标管理制,员工应提高工作效率并,把工作做到最完善,高度重视对顾客的服务态度应该热情服务好每一位顾客。正视竞争、敢于竞争、联华北货应该是最好的。

  (十)1、希望领导和员工之间多交流、希望领导多听听员工的意见和建议。

  2、进入联华六年了,我们部门也有好几个人,但是干活的就

  一两个,忙的时候不见人,活干完人就来了,有的人想来就来,想不来就不来,希望领导多加重视。

  (十一)1、希望领导以后对工作、卫生多检查。

  2、每月做促销活动,改善销售不好门店的现状,努力提升业绩。

  (十二)1、管理混乱,对人不对事,加强高层管理人员,不定期的进行培训,提高管理人员的素质,做到表帅带头作用。

  2、规范制度,明确责任和岗位,各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程,并明确每个人的职责,保证一切正常运转。(十三)1、注重多宣传,多做吸引顾客的活动,应该拥有多样的经营手段。

  2、大多部门的电脑多次发生故障,希望公司能及时解决,以方便工作。

  (十四)1、对超市的运营方面应该更加规范化,要多开展一些活动,刺激消费者的购买欲。

  2、电子商务是一个刚成立的部门,很多地方也不是很完善,但是经过对市场调查发现消费者的反映很大,所以我们应该乘热打铁多做些活动,抓住消费者的心理,将电网业绩提高。

  (十五)1、我在的岗位电脑经常出问题,希望领导能尽快能给我们解决。对于部门的结构沟通不是很好,比如:有时候超市缺的货实际上仓库有货,但是电脑显示没有,仓库的货放的实在太乱。

  2、建议应该按照自身的有点安排到自己适合的部门工作,

  现在有的人能忙死,更多的人啥事也不做。

  (十六)1、我建议三楼的鞋可以仿效东方鞋城上货多源化,现在虽然有所改进,但是外界反映还是不理想,四楼的童鞋虽然年龄跨度极大,但是适合各个年龄段的鞋还是很单调,希望能改进。

  2、建议对主管和员工进行不定期的考核,不合格的进行换岗,这样能更好的激发员工及主管对对工作热情和负责人。

  (十七)1、在管理中,领导要有领导的样子,无论做任何事情,领导有方,方可成事。要以自身为管理目标榜样,少说话多做事,管理人员要和员工多沟通,有问题要及时解决。

  2、对员工多组织学习,要多加关心员工,给员工多创造机会,要多鼓励员工。

  (十八)1、对员工应该有奖有罚,干的好的应该多奖励,要提高管理人员的素质,做到责任到人,奖惩分明、积极进取,在实践中不断提高,积累丰富的专业知识。

  2、希望公司能公平公正的对待每一位员工,员工之间能够相互团结相互帮助。

  (十九)1、领导和员工之间沟通太少,这样反而不利于公司的发展,希望公司把司机的工资和业务员的挂在一起,大多时候司机不帮业务员卸货。

  2、希望对店内过时的商品及时进行促销活动,避免对公司的损失。

  (二十)1、希望领导在安排每个超市的主管前,应先观察他的处事

  能力,对那些拉帮结派的人应该正确处理。

  2、售货员对顾客的态度要亲切点,要使顾客对公司的服务更加的满意。实验室的一些仪器要放整齐,更加的规范一些。

  (二十一)1、希望公司对有些卖不动的商品下架,可以引进新的商品。有时候遇到事没人管,希望公司责任到人能严格的管理。

  2、如果领导在空闲时,要帮下一级完成工作,不要站在一旁指手画脚,公司是一个整体,要团结。

  (二十二)1、领导不管智商高低,都应该以身作则,工作期间不应该把情绪带到工作中,员工有错应当面指出,不应该背后说三道四。

  2、货的种类太少,供货不及时。公司领导太多,有的让这样做、有的让那样做,不知道听那个领导的,经常说一些不团结的话,这样不利于员工的团结,也不利于公司的发展。

  (二十三)1、员工和领导之间缺少沟通,在工作中有的不配合,要互相学习、平时多做活动,培养员工的积极性。无论是领导还是员工对公司的制度没有足够的认识,执行度不够。

  2、建议对采购部对不容易卖掉的商品能互相挑拨,减少资金积压。有些部门经常人去楼空的现象突出,有时候盖章经常人不在,这样工作效率永远都提不上去。

  (二十四)1、公司经常要开展员工文化活动,这样不仅能提高员工的文化素质修养,也能促进员工之间的团结。

  2、建议我们要了解其它超市的价格,就我们总店的货和商场店的同一件东西,价格都不同。有些商品知名度很高,但是我们超


查看更多热门资讯相关内容,请点击热门资讯

2024 飞达教育网版权所有. 京ICP备19018228号