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综合管理部是本单位的综合管理部门，主要负责本单位的日常行政、人力资源和法律事务它还具有组织单位规划、实施标准、开展单位研发以及代表单位与其他团体联系的职能。 以下是为大家整理的关于综合管理部个人先进事迹的文章3篇 ,欢迎品鉴！
【篇1】综合管理部个人先进事迹
诚信服务树信誉科学管理促发展全国五一劳动奖状获得单位中国人民保险集团公司中国人民保险股份有限公司河北省唐山市迁安支公司的先进事迹迁安支公司现有职工23人，专职保险代理员32人，其他从业人员26人。自1996年分业经营以来，年年超额完成保费和利润计划，201X年实收保费5867.5万元，实现利润1328.7万元，保费收入、实现利润位居唐山人保系统所属基层支公司之首。公司连续十年被人保唐山分公司、河北省分公司评为双文明建设先进单位，连续五年被唐山分公司党委和河北省分公司党委评为先进基层党组织，并先后荣获中国金融工会全国金融五一劳动奖状、模范职工之家，中国人保控股公司先进党组织，中国人保财产保险股份有限公司先进单位等称号。
一、围绕效益抓发展，把企业做大
一是突出重点，抓好大客户发展。近年来，随着钢铁迁安、中等城市建设步伐的加快，迁安的经济得到较快发展，给保险业务带来了新的发展机遇，同时，也加剧了保险市场的竞争。为站稳市场，在工作中，公司始终坚持以经济效益为中心不动摇，大力发展业务。迁安的支柱型企业为钢铁企业和化工、造纸等轻工业。为此，公司结合迁安实际重点抓了钢铁行业的雇主责任险和人身意外伤害保险业务，迁安化肥厂、弘业地毯厂、印刷包装、三元乳业等客户以及建筑安装工程等保险业务，使公司业务越做越大，201X年共实现非车险业务收入1690.4万元，较上年增收108.4多万元。
二是加强沟通，密切与各方关系。首先是加强与地方党委、政府部门的沟通，争取他们的支持。积极向主管市长、书记汇报，特别是省政府下发关于加快全省保险业务发展意见以后，结合公司实际，向市领导汇报保险分业十年来人保财险为迁安所做的贡献、取得的各项荣誉，得到了市领导的充分肯定和支持。其次是加强与客户的沟通，要求员工充分利用下乡展业等机会，无论是否有事要办，都要顺路到附近的企业进行走访问候，听取保户的意见、需求，了解市场动态，及时掌握市场信息，把工作做在平时。另外，公司还开展了双十活动，要求每位员工每天打十个问候电话，发十张名片，以便更好地密切与保户的关系，更好地宣传公司的形象。同时，利用传统节日和重大社会活动加强与保户沟通，每逢中国的传统节日，都组织一些有意义的社会活动，邀请有关领导、较大企业负责人、安全员等进行座谈，密切双方的关系。
三是抓好代办，拓宽发展渠道。进一步密切与各银行的关系，充分发挥各自的客户资源，互惠互利，与中行、农行、农发行、建行等建立了代理代办关系，并签定合作协议。201X年通过银行代理代办企财险92.6万元，个贷险148.3万元。加强与汽贸、农机、交警的联系，大力发展机动车保险、农机、摩托车和交强险业务，201X年度共收取拖拉机保费123.2万元，收取摩托车保费152.1万元。逐步建立营销体制，在各乡村发展有一定影响力的人员作为公司保险联络员，进一步拓宽代理渠道。
四是抓好创新，实施 五四三战略。由于前几年保险市场形势好，在带来业务大发展的同时，也使一些员工产生了一定的惰性。如何顺应市场变化拿出新招展业，改变等续保、靠代办月底结帐的老套
路，这是关系到能否实现公司可持续发展的关键。为此，公司对全员进行了动员，要求面对市场变化，适时改变原有的工作思路、工作招数、展业手段。为了巩固原有阵地，不断扩展领域，公司推出了五战合
一、四勤、三到位 发展战略，积极应对新的挑战。五战合一即：一是进行阵地保卫战，把迁安市境内续保户提前分到个人，实行目标责任制考核，对漏网车辆采取全员跟进二次动员续保；
二是进行攻坚战，对大的车险保户逐个走访密切关系，深入了解他们的想法，做好解释工作，在理解中求发展、固根基；
三是进行关系战，利用战友关系、老乡关系、同学关系等广泛布网，撒大网获取车源信息，及时到位做工作；
四是采取追车战，发现购车人就安排专人紧盯不放、全程跟进，帮助办手续起牌照，直至实现保费划转为止；五是进行信息情报战，全员动员人人留心，广泛获取各保险主体在迁安活动情况，有针对性地做工作，收集他们的保单条款研究对比、科学解释、以长击短。四勤即：
勤联系，建立广泛的联系，广泛收集信息，做到有的放失；勤走访，与保户建立密切的关系，与保户真诚交朋友，建立广泛的友谊；勤出动，克服惰性心理，不在公司坐等保费，而是勤出去，积极寻找新保源；勤思考，面对新的市场形势，多想办法占领市场。工业滤布三到位即：
大范围深度展业到位，立足迁安、发展迁安人保财险；服务态度、服务质量到位，用优质的服务占领市场；动员、公关到位，要有新的招数，规范自身业务，以诚待人。通过这些有效手段既实现了续
保增值，又能够及时开发新户，以增补欠，最大限度地确保了公司业务稳定发展。
二、围绕效益抓管理，把企业做强追求效益最大化是企业经营的根本目的，管理出效益已是各成功企业不争的事实。在工作中重点实施了六五五工程：
认真落实六项制度。
一是定损复核制度。积极推进车险定损的专业化管理，坚持保险事故车辆集中拆解验损和定损复核。
二是车险送修制度。到维修站及外地修理者，必须由公司一把手签字，逐级上报审批。
三是医疗审核制度。聘请兼职医疗审核人员，对所有涉及医疗费的案件，逐一进行审核，加强医疗跟踪和涉案人员相关情况调查力度，有效避免不合理医疗费用的发生，减少理赔纠纷。
四是赔案审批制度。严格主管经理、经理及上报卷的理赔权限，严格控制照顾、通融案件。公司成立核赔小组，对疑难案件进行集体审核。五是疑难案件调查制度。对有疑点的案件，一查到底，特别是对伤情严重、医疗费用开支较大的案件，明确专人提前介入，有效防范道德风险。六是限时赔付制度。认真落实金牌服务工程的有关要求，实施限时办结制，提高结案速度。坚持五必查。
一是因事故造成医疗费在201X元以上或单笔医疗费超过200元的责任险、意外险每案必查；
二是肇事现场及经过有明显疑点的必查； 三是保户神态异常的必查；
四是肇事时间与投保日期接近的必查；五是保户资信程度较差的必查。同时，对涉及当场赔付。这些服务措施，很受保户欢迎。201X年12月9日，迁安市蔡园镇灵山村李文常家发生火灾，家具、衣服及床上用品受损，接到报案后，公司立即派人赶赴现场查勘、定损。根据损失情况，当场支付赔款755元，保户非常感动，在场围观的群众纷纷赞扬人保财险公司讲信誉，效率高，产生了较好影响。通过优质的服务，赢来了回头客，迁安胜科热电厂企财险在公司脱保二年后，于201X年又回到公司投保。
二是贴近管理抓服务。服务无小事，为提升服务质量，公司实行了首问责任制，解决了推诿扯皮现象。教育从业人员牢固树立保户是上帝和生我者父母、养我者保户思想，真心、诚心为客户所想，为客户解决实际困难。公司机构改革后，人员减少了接近一半，由分业时的39人减到23人，而业务量较以前翻了一番，无形之中，每位员工身上的担子较以往都增加了几倍，特别是理赔查勘人员的工作量更大。为了不影响下道理赔环节，全体员工自觉加班加点工作。同时公司也进行了合理安排，现场查勘值班分为主班、副班轮流值班，查勘人员于当天将所查勘的现场资料整理齐全，于次日交给下一环节，验损定损人员接到通知后马上进行验损定损。公司规定验损人员要在1－3个工作日内出具验损报告单，理算人员在索赔手续齐全后及时理算，能当天结案的，决不让保户跑路沟下，损失非常惨重。公司急保户所急，主管经理及时赶赴现场查勘，并上报市公司。由于车损较重，零配件都需要在国外定制，耗时太长，为不耽误车主购车，公司及时向上级公司请示，特事特办，在较短的时间内将49万多元的赔款送到保户手中，在当地反响很大，展现了公司的信誉和实力，赢得了保户的称赞和信赖。
【篇2】综合管理部个人先进事迹
xx同志在20xx年的工作中大胆负责，积极肯干，团结部内同志，配合处长抓紧抓好部里几项难度比较大的重点工作，圆满完成了领导安排、布置的各项工作。
一、积极负责，协调抓好新形势下价格认定系统业务培训工作。主办第一期业务骨干培训，在办班筹备时间短、参训人员多、师资人员层次高、协调难度大、各方面要求高的情况下，积极配合处长联系确定办班地址，严格执行财政部新的食宿和讲课费标准，积极协调处理好会务管理和财务结算工作，圆满完成了既定培训任务。组织举办《全国价格认证通讯员座谈会》时，独立承担了会议选址、组织、文件整理、协调服务、财务结算等工作，受到了领导和与会人员的肯定。
二、勇于担当，在部门领导住院期间，牵头抓好部内各项工作，从大局出发，维护团结，带头实干，使各项任务得以圆满完成，从不耽误工作，受到了处领导和中心分管领导的肯定。
三、不计得失、一心一意地完成多项艰巨工作任务。在部内人员变动频繁、人手减少的情况下，能够严格遵守考勤制度，并加班加点、积极担负和圆满完成部内多项工作任务。配合处长扎实开展了二个年度的价格认定课题研究工作，完成了2013年度13个课题的项目指导、验收和成果利用工作，编印了《2013年度价格认定研究课题汇编》发送各地各部门参考，并将2014年度的13个课题研究任务顺利安排下去。同时圆满完成《价格认证》简报、工作总结、经验交流材料撰写指导、催交、编报和简报发行工作，全年编发《价格认证》简报30期、简报汇编一本。年内还积极完成了赴福建进行深入调研的任务，认真撰写出了高质量的价格争议调解工作调研报告，并认真负责地完成了中心交办的撰写五年系统培训计划以及答复价格司征求发文意见等各项紧急性、政策性、临时性工作。
四、积极参加中心内部优秀论文评比活动，写出了高质量的研究文章上报给中心评审小组，并得到了中心领导的好评。
xx同志在xx年的工作中顾全大局，以身作则，加班加点，以优异成绩完成了领导交办的各项任务，得到了系统内上、下一致的肯定和好评，值得大家学习。我们推选xx同志为20xx年度先进等次。
价格认证中心综合部
20xx年x月x日
【篇3】综合管理部个人先进事迹
，男，29岁，中国共产党党员。XX年7月加入单位这个大家庭，至今在单位分公司任客户专员。
思想方面：作为一名共产党员，能认真学习时事政策，响应党和国家的号召。具有为公司勤奋工作、艰苦奋斗、敢于拼搏的精神，在工作中时时刻刻以党员的身份要求自己，努力学习，真抓实干，为公司的发展做出成绩。
工作方面：在入职我公司前在我们主要的客户单位综合事业部工作，有广泛的甲方人际关系基础。在单位分公司分刚成立阶段，充分发挥了这种优势，为我们前期建设提供了很大的方便，避免走少了很多弯路。在入职两年多来，兢兢业业，从最基本的操作做起，具体涉及社保、公积金、工资计发、雇员体检、培训、雇员入离职、雇员管理等一系列工作，在繁琐的工作没有出现任何差错，广受客户和雇员的好评。在理顺、消化、维护该分管项目时，经常加班加点，全部配合单位分公司的各项工作的推进虽然如此，从没有任何怨言，还经常跟同事说，家庭虽然重要，但是公司此时更需要我，我不能为了小家而不顾大家。这种精神是永远值得我们学习的。
学习方面：在工作中抱着学习的态度，谨遵在工作中学习，在学习中工作的精神，孜孜不倦学习专业知识。遇到不懂的新情况，虚心向领导和同事请教，从不为了应付而马虎了事。正是因为这种精神，在短短的两年多时间里，进步神速。在日常的基本工作中打下了扎实的基础。在领导出差外地期间，亦能独立应付面对各种复杂的局面。
生活方面：在生活中作风正派，为人和善，乐于助人，跟人相处有礼有节。注意维护领导、同事之间的关系。无论是对同事还是前来办事的雇员总是笑脸相迎、热情接待、想方设法让对方感到满意。但对原则问题，从来都是严格把关。
在目前的岗位已经2年多，在领导的关怀、同事的帮助下，经过自身的不断努力，认真学习，认真做事，积累、具备了丰富的工作经验，能够从容处理各种复杂问题。组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了显著的提高，保证了所在岗位的正常运作，亦帮助领导处理了很多力所能及的问题。
鉴于上述的表现，我们认为他已经具备了先进个人的条件。相信该同志在今后的工作中一定不会辜负这个光荣的称号。因此我们单位分公司决定推举为单位单位XX年度先进个人。
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