和谐劳动关系企业工作总结汇报3篇

2021-12-28 

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　　和谐劳动关系企业工作总结汇报1篇

　　一是我们公司成立以来始终没有彻底解决的问题，也是查摆中职工反响最强烈的问题。在我们公司，职工身份有6种，包括招聘工、固定工、合同工、镇办工、临时工和季节工。身份的不同，不仅造成了职工地位、利益和机会的不平等，而且与以人为本的管理思想和科学化管理格格不入，也是影响职工队伍不稳定和企业发展的重要因素。为此，我们把解决职工身份不平等问题作为创建和谐劳动关系的突破口。去年，我们实行了“一刀切”，建立了全员劳动合同制。目前，除少数季节工外，公司与全部职工签订了劳动合同。这样，公司每年需要为职工交纳养老、医疗、失业、生育、工伤保险金545万元。现在，职工不仅身份相同了，地位和机会平等了，人格得到了尊重，更重要的是，感动和鼓舞了上千个职工家庭，产生了良好的社会效应，为和谐社会建设起到了推动作用。二是消除职工后顾之忧，实现长远和谐。创建和谐的劳动关系，不但要实现眼前的和谐，更要重视长远的和谐，没有长远的和谐，眼前的和谐就失去了意义。在我们公司，户口在农村的职工占80。虽然他们在企业的身份和地位问题解决了，切身利益得到了保障，但关系后半生的养老问题始终是职工们的一块心病。20xx年前，在我们公司退休的镇办工人，每月退休金只有300元左右，而且没有参加医疗保险。因此，养老保险问题成了最大的后顾之忧。这个问题不解决，不仅会影响劳动关系的和谐和企业的发展，而且会影响社会的长治久安，最终影响全面和谐小康社会建设。查摆中，解决养老问题成为职工最大的期盼。20xx年，公司采取果断措施，一次性投入1700多万元，为750名镇办身份的职工办理了社会养老保险。现在，与公司签订劳动合同的职工全部办理了社会养老保险。他们退休后将与城市职工享受同等待遇。与此同时，投入150万元为全体职工办理了人身意外伤害保险和家庭财产保险，降低了职工遭受意外后的经济损失。对困难职工包括退休职工，工会及时帮扶。职工子女上不起学的，公司每人每年发给助学金5000元，直至毕业。三是改善生产生活环境，提高职工身心健康水平。在创建活动中，我们发现职工的工作生活环境与和谐企业标准有很大差距。查摆时，工会把改善职工生产生活环境作为重点问题。今年启用的新厂房，采用最优化设计，车间更加宽敞明亮，通风换气除尘设备齐全，废物箱置于地下减轻空气污染，并配备了饮水机，设置了吸烟室、休息室，大大改善了职工的生产条件。公司在为400名大中专毕业生及优秀职工解决了住房的基础上，去年以来，又为140户暂时无力解决住房的外地双职工提供一室一厅一卫的单元宿舍，使他们把工友当成自己的家，安心在工友工作创业、繁衍生息。实实在在地为职工办好事解难题，使广大职工充分感受到了大家庭的温暖，企业和谐之音更强了，职工爱企、恋企的情感更浓了，积极性更加高涨了。四是完善企业各项职工维权制度，提高企业管理水平。我们根据和谐企业标准，结合公司实际，建立完善了民主管理制度、安全生产管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度等各项维权和科学管理制度，把工会维权工作与提高企业科学化管理水平融为一体、相互促进。职工民主管理制度包括职工代表大会制度、厂务公开制度和民主评议干部制度。安全生产保障工作实行一票否决，凡是发生重大伤亡事故的班组车间，其主要负责人就地免职。职工教育培训实行技能培训与考核、薪资相结合。公司每年举行一次全员性业务技能考试，考试分闭卷理论考试和实践操作两部分，最后按照总分的多少划分为四个奖励等级，分别奖励400、200、100、50元，每月随工资发放，不搞终身制。四、劳企互动，共谋发展创建劳动关系和谐企业需要劳企互动，相互配合，相互促进。职工的合法权益落实了、后顾之忧排除了，职工就应当以实际行动回报企业，实现实实在在的互利双赢。为了把职工在创建中焕发出来的积极性引导好，最大限度地把职工的智慧和创造力挖掘出来，公司工会发动和组织全体职工大张旗鼓地开展了技术创新、技术发明、工艺改造、合理化建议活动和节约一滴油、一滴水、一块煤、一张纸，一寸铁的节支增效活动。一年来，累计为公司新增产值600多万元。在20xx年__区第二届职工技能运动会上，公司代表队获得了技能成绩和道德风尚双丰收。有19名职工分别获得__市技术能手、__市劳动模范、__省富民兴鲁劳动奖章等省、市级荣誉称号。同时，狠抓了企业文化建设，开展了学习党的十六届五中全会精神和创建劳动关系和谐企业知识答卷，迎新春文艺演出，三八节拔河比赛等活动，为企业创造健康向上的内部环境，促进两个文明建设同步发展。五、自我加压，提高完善创建劳动关系和谐企业，不但维护了职工合法权益，促进了企业发展，而且，带动了工会工作的全面发展和工作水平、工作效率的全面提高，也给工会提出了新的更高要求。在创建活动中，为了加强工会力量，公司党委为工会配备了一名专职女工主任和一名专职干事，职工的后勤保障工作、工伤事故调查处理和劳动保护用品的采购发放工作都移交给了工会,这表明了公司对工会工作的重视。在区、镇两级工会的指导下，我们把自我加压、提高完善同创建活动紧密结合在一起。一是对全公司工会小组长以上的工会干部进行了改选，把素质高、作风正、职工信赖的同志充实到工会组织中来。二是提高干部素质。自创建活动开展以来，我们建立了会议制度和学习制度。每月召开一次分会主席会议，每季度召开一次工会小组长以上工会干部会议，传达学习上级工会的文件和工作部署，总结前一阶段创建活动的落实情况，部署下一阶段的任务。工会干部改选后，我们还对56名小组长以上的工会干部进行了创建劳动关系和谐企业的专门培训，使他们更加有效地组织创建活动的深入开展。自我加压、完善提高，增强了工会自身的凝聚力、号召力和战斗力，为工会创建劳动关系和谐企业活动的顺利开展提供了强有力的组织和干部保障。在创建劳动关系和谐企业的实践中，我们深刻地体会到:劳动关系的和谐稳定是企业管理的永恒主题，是基层工会的一项长期而艰巨的工作，这项工作做不好，企业就不能稳定发展，职工利益就得不到保障，甚至会导致劳动关系双方两败俱伤，只有开展创建劳动关系和谐企业活动，才能做好、做实、做大这个主题;开展创建劳动关系和谐活动是新形势下工会落实科学发展观的主要途径，只有开展好这项活动，才能实现工会工作的科学化，才能提高自身地位，才能全面履行工会的维护职责，成为职工信赖的群众组织。这是我们创建劳动关系和谐企业的几点做法和体会，虽然取得了显著成果，但这只是个开端，与上级和职工的要求还有很大差距。我们将在SA8000社会责任标准认证中，进一步加大力度，加大措施，为创建全方位高层次的劳动关系和谐企业，促进全面和谐小康社会建设进行不懈努力，做出应有的贡献。谢谢大家!

　　和谐劳动关系企业工作总结汇报2篇

　　各位领导，同志们，大家好!

　　充分发挥工会职能作用，促进劳动关系和谐双赢 创建劳动关系和谐企业，是建设和谐企业的核心内容，是企业发展和社会稳定的必然要求，也是工会组织的重点工作。近几年来，我公司在上级工会的正确领导下，以创建劳动关系和谐企业为目标，认真落实有关要求，扎扎实实做了一些工作， 并取得了一些成绩。成绩的取得得益于各级组织的关怀和帮助，从我们公司来讲，很重要的一条，就是坚持以人为本、全心全意依靠职工办企业，特别是创建劳动关系和谐企业活动的开展，为公司注入了新的生机与活力。

　　一、下面我从九方面工作进行汇报：

　　第一方面，企业基本情况 北京光瑞机械制造有限责任公司为股份制企业，成立于2001年6月，位于北京市**县康庄**祥路11号，占地面积14571平方米，建筑面积7810余平方米，现有员工127人。2010年实现工业生产产值2083.2万元，完成各种产品 1153台，完成产品销售888台/套，实现产品销售收入 2118.1万元;上缴税金205.8万元，实现净利润 83.6万元 ;公司经济效益、产品的品种连年递增，市场占有率逐年扩大。为光瑞公司提升整体竞争优势奠定了坚实的基础。

　　第二方面，严格执行劳动保障有关法律法规 我公司历来注重保护职工的合法权益，特别在新《劳动合同法》颁布之后，我们组织了学习贯彻活动，对企业涉及劳动关系的一些管理制度进行了梳理，依法建立健全工资平等协商和集体合同制度，对工资、养老保险、劳动合同、招工使用等方面进行了规范，确保企业的各项劳动制度符合《劳动法》及《劳动合同法》的规定。我公司与职工依法签订劳动合同，建立劳动关系，劳动合同内容全面、合法、程序到位，签订率100%。依法参加养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险五大社会保险 和住房公积金，城镇工上五险一金，农民工上两险，社会保险参保率100%。2010年企业上交社会保险费 141.9万元(其中个人负担33.8万元)，缴纳住房公积金 69.5万元(其中个人负担34.7万元)。2010年4月用资1.22 万元为全体职工办理了人身意外伤害保险，降低了职工遭受意外后的经济损失。

　　第三方面，加强集体合同的平等协商方面 面对竞争激烈的市场，和谐稳定的劳动关系是企业核心竞争力的重要方面。推行平等协商，签订集体合同，是工会维护职工合法权益的集中体现，也是企业建立和谐劳动关系的有效途径和方式。由职工推选的代表与企业行政推选的代表，分别代表职工和企业所有者或者经营者，就劳动合同中存在的共性问题，在互相尊重、平等对等的基础上进行协商沟通，然后由工会与企业行政签订集体劳动合同，在实践中被证明是预防劳资双方劳动合同纠纷的有效途径。

　　1、建立平等协商的机制。按照规定程序确定和推选行政和工会双方平等协商代表各7名，本着“签约重在协商”原则，双方代表就职工提出的意见和建议进行反复多次的协商，逐条进行讨论，不断充实完善集体合同内容，双方达成一致意见后，写进集体合同，由工会主席代表职工与企业经营者签订集体劳动合同。

　　2、狠抓集体合同条款的履行。成立了集体合同监督检查小组，每半年对集体合同履行情况进行一次检查，有效地保证了集体合同的良好履行。在落实集体合同过程中，为职工办实事。为改善职工的工作环境，启用的新厂房，采用最优化设计，车间更加宽敞明亮，通风换气除尘设备齐全，废弃物分类放置，集中收集减轻污染，并配备了饮水机，设置了吸烟室、休息室，拨出专项资金用于噪声和粉尘治理，大大改善了职工的生产条件。每年为全体职工进行健康检查，同时为女职工进行一次妇科病检查，使每一位体检员工了解了自己在某一方面的身体状况，对有疑问或查出病情的能再次复查和就诊治疗。按职业健康安全要求及时为从事有毒有害作业的职工进行职业健康岗前、岗中及离岗检查。认真开展职业病防治工作，有效的防止了职业病的发生。每年迎峰度夏期间工会与公司领导及有关职能部门为职工发放防暑茶、药品及清凉饮料，安排食堂为职工熬绿豆汤，为职工送清凉、送健康。按时发放劳动保护用品，保证员工生命健康权益，在工作过程中得到有效防护。

　　由于集体合同发挥了劳动关系“稳定器”的作用，我公司至今未发生一起因劳动关系纠纷引起的群体性闹事和上访事件，全厂职工思想稳定，形成了“企业全面进步、职工爱企如家”的生动局面。

　　第四方面，加强厂务公开，健全完善民主管理方面 几年来，我公司不断完善企业民主管理制度。坚持重大事项和涉及职工切身利益问题通过职代会，或民主管理联席会审核通过。公司总经理每年向职代会(股东大会)报告工作，由职代会(股东大会)审议公司财务、绩效考核、业务招待费使用情况。职工代表选举，各级各类先进推荐均广泛发扬民主，全体职工广泛参与。职代会上职工的意见和建议受到公司党政领导的重视，职工合理化建议和意见得到采纳。

　　关于职工医疗、保险、食堂建设与管理等涉及职工切身利益的事项都提交到职代会或股东大会会讨论通过。领导办事决策民主，职工积极参政议政气氛热烈，形成了和谐有序的企业民主管理局面。公司相关的目标任务、规章制度、评比奖励、劳动考勤、工资调整方案等及时进行公布，全公司财务支出使用透明度高，减少了职工的疑虑。公司工会及时介入协调职工与公司及所在部门的一些关系，充分发挥工会的桥梁纽带作用，把职工的意见和建议及时反映到公司党政领导，将公司的决策意见下达到职工，使职工和公司形成和谐的劳动关系。

　　第五方面，用工形式及员工薪资体系建设方面 我公司按国家规定实行8小时工作制的综合工时制度。每月27日发放工资，做到按时足额发放工资，工资不低于北京市最低工资标准。遇节假日提前发放，以保证员工过一个完美的节日;

　　员工带薪年休假制度得以有效实施，受到员工好评。各方面的工作使工会方与行政方签订的集体工资协商协议得到履约。企业职工年度平均工资达到了34385元。

　　第六方面，安全第一、预防为主 为了安全生产、安全办公，公司根据实际情况，建立了安全生产管理人员网络，成立了安全生产领导小组，同时还成立了义务消防队;

　　公司与员工签订了安全生产责任书和消防安全责任书。制定了“消防管理制度”、“安全技术操作规程”、“设备管理制度”、“安全生产教育制度”、“劳动用品发放制度”、“劳动保护用品发放标准” 、“环境卫生管理制度”等一整套较为完善的劳动保护制度。制定了安全生产、消防安全检查小组工作计划，通过定期检查，消除了一些隐患，并做好“安全生产检查记录表”。我们除了针对相应岗位发放相应的劳动保护用品，还定期组织对员工进行安全教育培训，对新员工一直坚持先培训后上岗的原则。

　　对从事特殊岗位的员工，均要持证上岗，诸如驾驶员、电工、叉车司机、焊工、天车等，而且专门制订了专项岗位操作规程生产经营单位安全生产事故、职业健康安全事故应急措施和救援预案”;

　　配备了应急药品;

　　由于措施得力，三年来无重大事故发生。

　　第七方面，响应上级政府及工会组织号召，积极参加各项活动 1、积极参加创建“和谐劳动关系先进企业”的申报工作。2009年被北京市工商联、北京市人力资源和社会保证局、北京市工会授予2008-2009年度北京市就业与社会保障先进民营企业。

　　2、积极参加“**县创建学习型组织、争做知识型职工”评选活动。认真撰写总结材料，认真收集各种台帐，经县有关领导审阅，评价较好，获得了**县“学习型组织先进单位”荣誉。

　　3、被北京市市工商联、市总工会授予“文明单位”称号。

　　第八方面，环境关系和谐方面 企业坚持节约发展、清洁发展，为员工创建和谐的工作环境。从2008年公司导入6S体系，从整理、整顿开始，清洁、清扫跟进，思想宣贯提升个人素养、安全发展。从空间利用合理性、资源综合利用、节能降耗、增产减污等方面着手有效开展。

　　实施过程中，①我们对消防通道、危险区域作了醒目的安全警示标识，划出专用区域用于卫生宣传栏，对公司所有工作区域进行规划、标识，使我们的环境得到很大改善。②号召员工节水、节电，用实际行动为企业及员工的环境进行了提升。

　　第九方面劳企互动，共谋发展 创建劳动关系和谐企业需要劳企互动，相互配合，相互促进。职工的合法权益落实了、后顾之忧排除了，职工就应当以实际行动回报企业，实现实实在在的互利双赢。为了把职工在创建中焕发出来的积极性引导好，最大限度地把职工的智慧和创造力挖掘出来，公司工会发动和组织全体职工大张旗鼓地开展了技术创新、技术发明、工艺改造、合理化建议活动和节约一滴油、一滴水、一张纸，一寸铁的节支增效活动。一年来，累计为公司新增产值 60多万元。

　　二、主要成效及体会 通过努力，在企业建立了规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，员工对劳动关系和谐状况满意度高，实现了企业与职工互动、真诚合作、共谋发展的目标。近年来我公司的工作获得了社会各界的认可，公司工会也获得一些荣誉。

　　总之，建设和谐企业不仅是构建和谐社会的要求，更是企业自身发展的要求。企业经营者应当高度重视和谐企业建设，以“和谐创业”为要求，结合企业实际开展创建工作，为促进企业的持续、长远发展，维护企业和社会的稳定作出更大的贡献。创和谐企业活动，是近期一项经常性工作，我们将以这次创建活动为基础，不断增加新的内容，变换新的形式，推进这一活动纵深发展，为构建和谐企业，共建和谐社会作出贡献。

　　毕竟我们的企业是非公有制性质，在某些方面还是做得不够完善，近几年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩。但是，按照领导的要求和员工的期望，仍需努力，并下大功夫。因为我们的工会组织太年轻，我们的职能部门还需要进一步地完善。相信随着企业进一步的发展，社会的进步，我们公司在各方面会取得更大的成绩。谢谢大家!

　　和谐劳动关系企业工作总结汇报3篇

　　一、统一认识，强化体制保障。

　　构建和谐企业，是促进企业协调、健康、快速发展的基础环节和重要保证。而构建和谐企业，至关重要的是正确处理企业与职工的关系。因而，交运集团通过召开董事会、经理会、监事会、党政工联席会、职工代表会等各种会议，统一领导层的思想认识，确立了“始终坚持以人为本原则、始终把职工放在主人翁地位、

　　始终正确处理企业与职工间的关系”的企业发展理念，提出了“三个始终不变”(全心全意依靠职工办企业的方针始终不变，充分尊重职工利益的原则始终不变，科学、合理、及时地协调出资人利益和劳动者利益关系的要求始终不变)，从创建劳动关系和谐企业入手，切实加强了保障体系建设。

　　一是建立目标责任体系。集团公司和基层单位分别成立了创建劳动关系和谐企业领导小组，党政一把手任组长，作为第一责任人负总责，分管工会、劳人、安全、法制的领导和有关处室负责人为成员，在工会下设了办公室，建立了季度例会制度，制定了《集团公司开展创建劳动关系和谐企业活动意见》，明确了考核标准，细化了实施措施。并按照 “以人为本、利益兼顾、共谋发展、共享成果”的要求，把建设“和谐交运”和实现更高水平的“双四有”(职工有岗位、有工资、有住房、困难有救助;就餐有职工食堂、冬有取暖设备、夏有防暑措施、文化娱乐有活动场所)”确定为具体目标，列入了单位领导任期目标责任制，与生产经营任务指标同时布置、同时考核、同时奖惩，切实把创建劳动关系和谐企业放在了重要位置，持之以恒，常抓不懈。

　　二是完善职工代表大会制度。在现代企业制度形成股东会新的权利机构条件下，交运集团继续发挥职代会民主管理、协调劳动关系的主渠道作用，对关系企业发展的重要决策、特别是涉及职工利益的重大问题，均由职工代表大会讨论决定。企业改制时，改制方案、程序、职工劳动关系转换、经济补偿计划，以及企业《员工管理条例》、《劳动纪律条例》、《职工奖惩办法》、《安全保卫条例》等一系列规章制度，都广泛征求了职工群众的意见，最终经职代会审议通过后方才实施。企业与职工在全面签订劳动合同的基础上，进一步签订《集体合同》、《工资集体协议》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》，在职代会上举行双方签字仪式。职工代表大会各项职权的落实，对促进企业劳动关系的和谐发挥了不可替代的作用。

　　三是落实职工董事、监事制度。

　　为了充分发挥职工代表在协调劳动关系中的骨干作用，交运集团确定企业工会以社团法人身份和职工持股会形式向企业出资，持有集团62.5%的股份，处于控股地位，职工不仅是企业劳动的主人，也是企业资产的主人。按照出资比例，安排进入集团公司董事会、监事会的人员。在集团9人的董事会中有5名职工董事、5人监事会中有2名职工监事，他们和其他董事、监事有同等权利，代表职工从源头开始参与企业决策和管理的全过程，为维护职工合法权益、正确协调劳动关系提供了组织保证。

　　二、健全制度，规范利益关系

　　为了协调好企业劳动关系、增强企业的凝聚力，交运集团在健全和落实企务公开制度以及平等协商签订集体合同、工资集体协议制度上狠下了功夫。一方面，充分发挥企务公开在协调劳动关系中的桥梁作用，把职工关心的热点、焦点问题作为企务公开的重点，制定了《企务公开实施办法》，将职工收入、“四考”结果、评先树优、入党提干、招工评聘、财务审计、公务用车、业务招待、工程招标、物资采购、规章制度、重大决策等近20个方面，确定为企务公开内容，通过各种形式定期向职工公开，并且引入了iso9000国际质量体系标准，用于企务公开工作，使企务公开更加规范化、制度化、标准化。目前，在交运集团，企务公开已成为联系职工群众的桥梁、理顺职工情绪的渠道、消除职工疑虑的途径、促进党风廉政建设的良方。另一方面，根据党和国家的政策法规，在上级工会组织的帮助指导下，从开始，交运集团在全省交通系统和全市率先建立了工会代表职工与企业法人平等协商、签订集体合同和工资集体协议制度，对职工劳动权益和收入分配权益进行了全面细致的规范。自实行这项制度以来，交运集团已经两次签订集体合同、5次签订工资集体协议，职工工资下保底、上不封顶，与效益同步年年有增长，职工各项待遇落实，从未出现过拖欠职工工资问题。职工养老、失业、工伤、医疗、计生、社会统筹保险和住房公积金，企业全部按国家规定及时足额交纳。工资分配向创利型、品牌型、技能型岗位倾斜，职工不但参加劳动分配还按资金、技术、管理及对企业所做的贡献参与效益分配，最近，交运集团又就女职工特殊权益劳动保护问题签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》。这些集体合同的实行，有效地保障了企业和职工的利益，及时调整和规范了劳动关系，极大的调动了职工的积极性。

　　三、关爱到位，体现企业温暖

　　为了营造“企业发展我发展，我与企业共兴衰”的良好环境，在企业经营管理实践中，交运集团逐步形成了“三个负责”(对股东负责、对职工负责、对社会负责)的经营理念，提出了把交运建设得更强大、更文明、更和谐的战略目标，同时，把不断实现更高水平的“职工工作有岗位、工资有保障、住房有保证、困难有救助;就餐有职工食堂、冬有取暖设备、夏有防暑措施、职工文化娱乐

　　有活动场所”的“双四有”，作为维护职工利益的具体要求和促进劳动关系和谐的基本内容，把对职工的关爱之心真正落到实处，使企业和谐与企业发展相互促进、相得益彰。具体讲，我们做到了五点：

　　一是确保每个职工有工作岗位与合理收入。在坚持实行对个人严格“考核、考勤、考评、考试”的末位淘汰制的同时，交运集团对因此下岗的职工实行企业内部转岗培训、二次分流的政策，为职工创造就业岗位，提供重新就业的机会。近几年，企业共安置再就业职工200余人。每年增加工作岗位几十个，职工年平均工资收入达到14560元，职工家庭住房条件全部得到了改善。

　　二是确保每个职工有安全生产和劳动保障条件。企业始终把安全生产放在重于泰山的位置，认真贯彻《安全生产法》，落实安全生产和劳动保护责任制，坚持开展“安康杯”竞赛活动，加强安全生产、环境卫生、劳动保护监督检查，利用各种行之有效的办法预防安全事故。几年来，企业四项安全生产指标一直控制省定标准之内。

　　三是确保每个职工享有教育培训、发展提高的权利。为了提高职工劳动技能，集团公司专门设立60万元的培训基金，建立了职工培训中心，经常安排二十四分之一员工处于培训状态，实施在岗或脱产培训，提高职工素质。企业广泛开展“三金”(金点子、金要领、金搭档)“四技”(技术练兵、技术比武、技术协作、技术创新)活动以及“精一门，会两门，学三门”素质提升活动，培养知识型、专业型、复合型员工;开展提高劳动生产率和经济效益，提高服务水平和安全质量的劳动竞赛;开展技术比武活动，评聘高级技工和技师，按技术等级发给津贴，尊重知识和人才，努力打造学习型企业、建设知识型职工队伍，充分调动了广大员工生产经营的积极性和创造性。

　　四是确保对每个困难家庭实行救助帮扶。交运集团设立了60万元困难救助金，对生活困难的职工由工会定期研究救济;建立职工大病医疗互助金，职工遇有大病五是确保让每个员工时时感受到企业的温暖。交运集团制定了《关爱员工条例》，规定职工生老病死、婚丧嫁娶、家庭困难，组织必须派人访问，并带去不同数额的慰问金;关心离退休职工和遗属，为70岁以上的离退休职工过生日，为80岁以上的老人每年发200元健康补助，增加独生子女入托补助，每年为部分职工进行健康查体，组织外出参观旅游。每年拿出资金建设改善职工食堂、职工浴室、职工宿舍、职工文化室等等，组织职工开展丰富多彩的文体活动，满足职工生产生活和精神文化不断提高的需求。这些举措，充分体现了企业对职工的关心，对职工的尊重，对职工劳动和贡献的回报奖励。企业关爱之情，温暖了职工的心，促进了劳动关系和谐。

　　四、完善机制，促进动态和谐

　　协调劳动关系、构建和谐企业是一项动态性的系统工程，必须健全有效的管理运行机制，确保各项制度的落实。为此，交运集团下大力健全和完善了三个机制：一是完善调解机制。建立了两级劳动争议调解组织，工会主席担任调解委员会的主任委员，有关行政处室负责人参加;基层班组由工会小组长担任调解员。当发生劳动纠纷和争议时，各方主动参与事件的调查和处理，及时把劳动争议和矛盾问题化解在基层，消除在萌芽状态，避免出现矛盾激化和群体事件。多年来，由于各方工作到位，企业没有因劳动关系矛盾发生一起严重事故，没有职工群体越级上访事件，没有重大治安事件。

　　二是完善沟通机制。在企业，许多矛盾的产生往往是情况不了解或彼此不信任造成的，解决的办法就是要加强沟通。因而，交运集团充分发挥职工的“主人翁”作用，广泛开展合理化建议活动，通过各种有效形式组织职工参政议政。除职工代表大会前征集职工提案外，交运集团要求工会每季度开展一次合理化建议活动，动员广大职工群众为企业改革发展献计献策。目前，这项活动已形成制度，并列入工会工作考核内容。对职工提出的每一项意见和建议，企业都高度重视，及时进行答复和处理。近年来，我们共收到

　　职工书面反映的意见和建议1785条，内容涉及企业两个文明建设和职工生产生活的方方面面，答复率100%，有效建议落实率98.7%，职工满意率99.5%。通过开展这一活动，有效沟通了企业和职工之间交流的渠道，不仅增强了职工自觉维权、主动维权、关心企业的意识和责任感，而且促进了企业经营管理的加强和经济效益的提高。此外，为了加强企业与职工的联系，密切企业与职工的关系，企业还建立了职工热线、来访来信接待制度，设立了值班电话，公布了网址信箱，企业主要领导每周五接待职工来访;实行定期与职工对话制度，建立工作联系点，主动了解群情民意;专门印制信封信纸发给职工，鼓励职工来信反映意见和问题;在所有单位设立了举报箱和意见箱，专人定期开启。通过构建企业内部的沟通交流机制，增强了企业和职工之间的相互信任，促进了企业的和谐发展。

　　三是完善监督机制。企业监督机制是确保企业管理运行机制协调运行的有效保障。为此，交运集团建立了“六好”检查制度和领导述职制度，每半年对各单位各项管理工作按照标准进行一次全面综合检查考评，考评结果与奖惩挂钩。结合半年检查考核，定期组织领导干部和职工代表在本单位向职工述职，让职工进行民主评议，对评议不合格的人员及时进行调整或撤换。为了加大监督力度，扩大监督效果，企业还经常向社会公众进行调查，了解社情民意，听取客户的意见和建议，及时发现和查处损害企业和职工利益的行为，提高了企业信誉，增强了职工与企业荣辱与共的责任感。

　　总之，近几年，交运集团在协调劳动关系、构建和谐企业、促进企业发展方面做了大量工作，取得了明显成效。但是，随着改革的不断深入和形势的不断发展，企业劳动关系方面还会出现一些新情况和新问题。交运集团决心以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻全心全意依靠工人阶级的根本方针，借鉴先进单位的好经验、好做法，建立和完善协调劳动关系、构建和谐企业的长效机制，落实好、维护好、发展好广大职工的各项合法权益，创造企业和职工相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共赢的良好局面，为企业的快速、健康、协调发展奠定坚实的基础。

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